Разработанная в IBM система Watson стала знаменитой в 2011 году после успешного выступления в телевикторине Jeopardy!, где она отвечала на вопросы, сформулированные на естественном языке. С тех пор в корпорации значительно изменили и усовершенствовали ее. Систему Watson применяли, в частности, для решения медицинских задач, а сейчас компания готовит к запуску облачный сервис, который даст возможность создания приложений на базе Watson в самых разных областях. Например, компания Fluid — один из партнеров IBM в подготовке сервиса — разрабатывает приложение для торговли, благодаря которому Watson будет участвовать в диалоге с покупателем.

Система Watson, выступавшая в Jeopardy!, работала на суперкомпьютере с 2900 ядрами и 15 Тбайт оперативной памяти. Нынешняя базовая конфигурация состоит всего из 16-32 ядер с 256 Гбайт памяти, но при необходимости эти базовые блоки можно объединять в более мощные системы. Watson сейчас работает с различными типами документов, распознавая многие элементы их структуры, и может выдавать ответы не только в той специальной формулировке, что требовалась в викторине, но и в естественном виде.