В ходе анонса в Salesforce.com заявили, что понятие «Интернет вещей», расхожее в последнее время, «не отражает главного»: на самом деле любой компании сегодня нужно создать свой собственный «Интернет клиентов».

Как подчеркивают в Salesforce.com, Salesforce1 — это не просто ребрендинг Force.com. У новой платформы на порядок больше интерфейсов программирования и появились дополнительные компоненты для построения пользовательских интерфейсов. В составе Salesforce1 также есть ряд новых мобильных приложений. Одно из них предоставляет доступ сразу ко всем приложениям Salesforce.com, как самостоятельно разработанным клиентом, так и к купленным через партнеров на бирже Appexchange. Еще одно предназначено для сисадминов — оно позволяет удаленно менять пароли, деактивировать аккаунты и получать уведомления о планируемых технических работах на Salesforce.com.

Для всех нынешних пользователей Salesforce.com платформа обновится до Salesforce1 автоматически.