В приложениях «Почты Mail.Ru» для iOS и Android появился «Умный ответ», благодаря которому пользователи могут отвечать на письма одним нажатием. Функция работает на основе нейросети, которая подбирает подходящие по контексту варианты ответа на письмо и предлагает их пользователю.

Алгоритм умного ответа разработан внутренним подразделением машинного обучения «Почты Mail.Ru». При его создании использовались опыт и наработки, полученные в ходе работы над антиспам-системой. Созданная нейросеть генерирует адекватные ответы практически для любого небольшого сообщения.