СОГАЗ совместно с интегратором GlowByte успешно завершили проект по внедрению комплексной cистемы принятия решений (СПР), которая реализует свой функционал с применением искусственного интеллекта. Система обеспечивает еще большую персонализацию тарифов страховых продуктов и значительно повышает качество и скорость оценки рисков.

В качестве основы для СПР было выбрано решение TALYS.SDE, разработанное отечественным вендором Data Sapience. Продукт позволяет анализировать множественные факторы риска, рассчитывать сложные агрегированные показатели, получать и обрабатывать информацию из хранилищ данных и внешних сервисов, формировать индивидуальные предложения для каждого клиента, а также применять аналитические модели в режиме реального времени. СПР-стратегии автоматически обрабатывают заявки, проводят скоринг и предлагают оптимальные условия страхования.

Всего за 3 месяца от старта до полноценного запуска системы в промышленную эксплуатацию удалось сократить время принятия решений по заявкам ОСАГО до нескольких секунд, повысить точность оценки рисков за счет применения ИИ-алгоритмов, выстроить процесс, обеспечивающий высокую пропускную способность и стабильную скорость обработки заявок.

Особое значение имеет гибкость системы и скорость ее адаптации к изменениям на рынке. Благодаря low-code подходу решения TALYS.SDE бизнес-логика может быть оперативно доработана силами аналитиков компании без привлечения программистов. Это позволяет СОГАЗу практически мгновенно реагировать на изменения конкурентной среды — типовые доработки и внедрение новых правил тарификации теперь занимают всего несколько часов.

«Внедрение системы принятия решений является важным этапом последовательной цифровой трансформации автострахования в нашей компании. Для нас важно предлагать каждому клиенту персонализированные условия на основе точного анализа рисков. А использование современных промышленных инструментов принятия решений и технологий ИИ дает нам еще больше возможностей для этого. Новая платформа не только помогает экономить время специалистов, но и позволяет оперативно адаптироваться к новым трендам и эффективно реагировать на изменение запросов наших клиентов».
Никита Борисов, управляющий директор дирекции по аналитике и управлению данными АО, «СОГАЗ»

«В процессе работы над продуктом TALYS.SDE мы постоянно повышаем удобство и скорость работы пользователей в системе. Это непрерывный процесс, и с каждым релизом клиент получает все более совершенный инструмент. Решение обладает достаточным набором low-code инструментария: наборы правил, подпроцессы, узлы ветвления, расчетов, настройки интеграций с внешними сервисами, циклы и т.д. Благодаря всему этому андеррайтеры СОГАЗа за считанные дни освоили инструмент и включились в работу по созданию стратегий принятия решений».
Евгений Иванов, директор продукта TALYS.SDE, Data Sapience

Справка

Страховая группа «СОГАЗ» основана в 1993 году. Федеральная компания предлагает более 100 программ страхования для частных лиц и предприятий разных сфер деятельности. Надежность и финансовая устойчивость страховщика подтверждены ведущими рейтинговыми агентствами. Региональная сеть Группы включает в себя более 1000 подразделений и офисов продаж по всей России.

GlowByte — российская консалтинговая группа ИТ-компаний, работает на рынке внедрения аналитических решений для бизнеса с 2004 года. Лидер BI-индустрии в РФ (топ рейтинга BI CNews с 2017 года) и СНГ. Крупнейший поставщик решений BI и Big Data, отечественных продуктов и профессиональных услуг в сферах финансовой аналитики и риск-менеджмента, DWH, CRM-систем, Advanced Analytics, AI/ML, RPA, IoT, BPM, AML и проч. Компания специализируется на проектах по импортозамещению.

Data Sapience — российский вендор, разработчик ИТ-решений для бизнеса. Разработкой продуктов занимается команда с 15-летним опытом работы в консалтинге и с ведущими вендорами. Продукты организации состоят в Реестре отечественного ПО: CM Ocean – платформа CVM-маркетинга; TALYS Ocean – платформа интегрированного управления рисками; Kolmogorov AI — платформа аналитики данных, машинного обучения и MLOps; Data Ocean Governance – платформа управления данными организации; Data Ocean – универсальная Lakehouse-платформа данных.