«BPM-проект года» – ежегодный конкурс проектов повышения эффективности на основе методов и технологий управления бизнес-процессами, который проводится Ассоциацией профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter) при поддержке ИТ-кластера Фонда «Сколково», Аналитического центра при Правительстве РФ и Роскачества. Конкурс, проводимый уже в восьмой раз, нацелен на распространение передового опыта процессного управления в организациях, реализовавших проекты решения задач совершенствования управленческих практик и повышения эффективности деятельности.

«Нынешний конкурс, собрав 70 заявок, позволил компаниям рассказать про выполненные BPM-проекты и получить от экспертной комиссии объективную оценку проделанной работы. Кроме того, для участников это еще и способ привлечь внимание руководства своих компаний к BPM-проекту», — отметила Анна Кузнецова, председатель оргкомитета конкурса. В итоговой конференции приняли участие почти 300 участников, причем аудитория существенно обновилась, что свидетельствует о росте интереса к процессному управлению как способу повышения эффективности бизнеса.

Конференция по традиции включала выступления представителей поставщиков BPM-платформ, жюри и церемонию награждение победителей, выбранных из 15 финалистов.

Елена Зикевская, заместитель руководителя Центра системного анализа Аналитического центра при Правительстве РФ, отметила, что процессное управление вполне можно считать основой стабильности в периоды турбулентности, о чем свидетельствует и увеличение качества заявок на конкурс. Константин Донской, директор по развитию компании Stormbpmn.com, рассказал про матричную архитектуру процессов, позволяющую один и тот же процесс одновременно анализировать с разных сторон. Полина Самуйлова, руководитель маркетинга ELMA365 объяснила, как с помощью low-code BPM конвертировать тренды в деньги.

Виталий Елиферов, председатель жюри конкурса, вице-президент ABPMP Russia, подчеркнул: «Когда не работает процессный подход, напрасно надеяться, что ИТ сами по себе позволят повысить эффективность бизнеса». Елиферов уверен, что процессную культуру можно только воспитать. Анализируя поданные на конкурс заявки, он обратил внимание, что описание процессов нельзя считать целью проекта; его задача – создание модели бизнес-процессов. Документирование бизнес-процессов требуется для повышения качества управления ими, автоматизация нужна для снижения трудозатрат, оптимизация – для повышения эффективности бизнеса. Елиферов рассказал о причинах провала проектов процессного управления: проведение множества совещаний; отсутствие реального заказчика; нечеткие ожидания разных сторон; изначальное включение в ТЗ всех деталей, которые непременно изменятся за время реализации проекта.

Алексей Борисов, директор по акселерации ИТ-кластера фонда «Сколково», представил «Исследование low-code платформ’2025», ежегодно проводимое на основе почти 400 параметров, собранных при опросе российских игроков рынка платформ гражданской разработки: масштабируемость, возможность разработки промышленных систем корпоративного уровня и пр. Согласно исследованию, на рынке процессных платформ low-code лидируют BPMSoft, GreenData, Security Vision, Directum, ELMA365, Comindware и «Первая Форма».

Николай Буланов, директор по продукту «PIX Процессы» (PIX Robotics), выступил с презентацией «Система управления процессами: интеллектуальный прорыв», в которой отметил важность предоставления всем заинтересованным сотрудникам компаний автоматизированных средств процессного управления.

Анатолий Белайчук
Анатолий Белайчук: «Никто извне не принесет в компанию готового решения процессного управления»

Представление победителей конкурса открыл Анатолий Белайчук, президент ABPMP Russia, рассказавший о лучших практиках BPM, нашедших отражение в заявках номинантов: «Изначально заявки на конкурс были посвящены описанию процессов, затем наметилась тенденция к автоматизации процессов, а сейчас — снова возврат к описанию, но уже с явным акцентом на комплексную цифровизацию деятельности компании».

«Для любой компании четкое описание процессов – это как необходимая гигиена. Правильный процесс — правильный результат работы компании», — отметил Михаил Киселев, руководитель центра реинжиниринга бизнес-процессов ПАО «МТС», представивший проект «Интерактивный помощник продуктовой команды. Процессы PLM вчера и сегодня». Проект получил приз за мастерство применения BPMN.

Церемонию награждения победителей провела Юлия Вагнер, вице-президент ABPMP Russia. В главной номинации «BPM-проект года» победил холдинг «ТАГРАС» с проектом «Комплексная цифровая трансформация системы управления». В специальной номинации «Самый результативный проект BPM» победила заявка «Система управления бизнес-процессами 2.0» от «Столото». Самым инновационным и перспективным признан проект «Система управления процессами и стоимостью операций с использованием low-code BPM-системы Platform V Flow: флагманские проекты 'Претиум' и 'Управление системой мониторинга'», от «Сбера». Приз за лучший проект BPM среди государственных организаций получила заявка «Создание базового контура пилотной зоны аппаратно-программного комплекса 'Безопасный город' Камчатского края».

В ABPMP Russia особо обратили внимание на проект «Сокращение сроков проведения обследования при подозрении злокачественных новообразований молочных желез на амбулаторном этапе, ГБУЗ «Клинический консультативно-диагностический центр имени И.А. Колпинского». Белайчук отметил: «Этот проект – пример фантастического эффекта, который может дать процессный подход. Без дополнительных ресурсов и дорогостоящих консультантов, а лишь вооружившись просто здравым смыслом, можно реорганизовать работу, сократив срок проведения диагностики в десятки раз!»

По мнению участников конференции, весьма поучительно изучать лучшие практики процессного управления по заявкам участников конкурса. однако никто извне не принесет в компанию готового решения. «BPM – это всегда 'сделай сам', — уверен Белайчук.