«Директор информационной службы» выпуск №7, 2016 содержание

От редакции

• Век учи – век учись

  Алексей Есауленко

  В цифровую эпоху руководители ИТ-служб должны стать настоящими бизнес-лидерами и вместе с руководителями профильных подразделений инициировать преобразования, ведущие к построению «умного» предприятия. При этом крайне необходимо, чтобы у ИТ-руководителя было дополнительное бизнес-образование.

В следующем номере

хИТы

• Пять типов, которые мешают нам работать и жить

  Шерон Флорентин

  Практически в каждой команде может сыскаться сотрудник, способный сделать общий рабочий процесс совершенно ужасным. Не исключено, что такой человек действует неосознанно и сам по себе, может, и неплох – ему просто не хватает социальных навыков. Но в любом случае подобная ситуация губительна для остальных членов команды и для всей компании.

Монитор

• МонИТор

  Николай Смирнов

  Новости предприятий. Новости бизнес-решений.

ИТого

• ИТого

  Николай Смирнов

  ИТ-рынок. Бизнес и технологии. Техника безопасности. Управление ИТ — Мифы и легенды «женского» ИТ.

• Языком цифр

  Николай Смирнов

  Во что обходится кибератака? Треть компаний планируют сменить аутсорсера печати.

Управление ИТ-персоналом

• Измеряйте результаты работы служащих, а не потраченное ими время

  Сара Вайт

  Если держать работников «на коротком поводке», то в перспективе компания пострадает.

• Управление проектом с помощью оценки компетенций

  Юрий Зеленков

  Метод количественного управления компетенциями сотрудников позволит не только реально оценивать собственные ресурсы, возможности и риски, но и сформировать прозрачную модель профессионального роста для сотрудников, что в итоге повысит уровень доверия и открытости в компании.

Цифровая трансформация

• Как Интернет вещей меняет розничную торговлю

  Шарон Голдман

  Розничная торговля еще только начинает свой путь в мир Интернета вещей. И на этом этапе важно понимать, что Интернет вещей – это не только датчики и средства связи. Речь идет о повышении эффективности бизнеса, изменении поведения покупателей, создании новых потоков дохода и бизнес-моделей.

• Николас Карр: ИТ снова не имеют значения?

  Клинт Болтон

  Объектом скептицизма Николаса Карра на этот раз стал безудержный оптимизм, проповедуемый представителями Кремниевой долины, увереных, что ИТ – это универсальное решение всех проблем.

• Семь советов, как составить договор передачи на внешнюю разработку agile-проектов

  Стефани Оверби

  Ограничения, применяемые при составлении соглашений на традиционную разработку программного обеспечения внешними исполнителями, не подойдут для agile-разработки.

• «Слепота» руководителей в поиске альтернативных ИТ-решений разрушает компании

  Роб Эндерле

  Генеральные директора не обходят технологии своим вниманием, и это хорошо. Однако результаты опроса, недавно проведенного KPMG, показывают, что они не доверяют ИТ-службе и слепо пытаются искать альтернативные ИТ-решения, принося в конечном итоге больше вреда, чем пользы.

• Интернет вещей в торговле: реалии и перспективы

  Николай Смирнов

  Интернет вещей быстро проникает в нашу жизнь, и розничная торговля – область, где такое проникновение может быть очень заметным. При этом речь идет не только об улучшении клиентского опыта, но и о радикальном повышении эффективности бизнеса. Главное – суметь воспользоваться новыми возможностями.

• Финтехи и банки – пока без точек соприкосновения?

  Николай Смирнов

  Несмотря на потенциальную конкуренцию между собой, а также предпосылки для успешного сотрудничества, банки и финтехи работают практически в разных плоскостях, как будто не замечая друг друга. ИТ-директор Touch Bank Михаил Алексин рассказывает о причинах такого положения вещей, а заодно делится своим видением перспектив развития финансового рынка в России.

• Бизнес по принципам ITSM

  Николай Смирнов

  Артем Натрусов, вице-президент по информационным технологиям «ЕвразХолдинга», – о распространении лучших практик построения внутренних ИТ-процессов в бизнес-подразделения. Если у других функциональных направлений нет «своего ITIL», почему бы не взять на вооружение рекомендации, разработанные для ИТ?

• Все дело в связях

  Ирина Шеян

  Казначейство России проектирует единую информационную среду.

Интервью

• С облачной платформы – на взлет

  Алексей Есауленко

  Благодаря новым облачным подходам, компании «Гражданские самолеты Сухого» удалось сбалансировать ИТ-бюджет и к тому же одновременно повысить объем и качество услуг для внутренних заказчиков.