«Мир электронной коммерции»
ecom: №09, 2000 qwerty

Казалось, совсем недавно отгремели фанфары в честь первых лауреатов Национальной Интел Интернет-премии 2000 г., и вот опять начинается выдвижение претендентов.

Наталья Глик

В США появился электронный рынок ритуальных услуг
«Одноразовые» кредитки от Аmerican Express
В семействе систем Интернет-трейдинга пополнение
Открылся портал Remedium.ru
Конкурс бизнес-планов
ГУМ меняет сетевую стратегию
В Интернет пришел Сбербанк
eHouse объявил результаты за девять месяцев
Рамблер запустил новый проект — «НаКарте.RU»

Отсутствие единого подхода к работе с клиентом сразу же отзывается на эффективности работы на рынке — компания теряет массу возможностей увеличения продаж и повышению уровня лояльности клиентов. Между тем современные маркетинговые исследования говорят о том, что наличие солидной базы лояльных клиентов является сегодня основным и едва ли не единственным фактором устойчивости и процветания бизнеса.

Пять лет назад American Airlines вступила на новую территорию, став первой авиакомпанией, открывшей собственный Web-сайт.

Сэри Калин

в 2004 г. емкость этого быстрорастущего рыночного сегмента составит 12,1 млрд долл.

Эйфория по поводу клиентской информации сходит на нет.

Совсем недавно термин «конвергенция» в мире информационных технологий означал лишь одно: слияние телевидения и Интернета.

Олег Невзоров

Немногим более года назад в российской банковской сфере всерьез обратили внимание на Интернет как на удобный, надежный и доступный канал обслуживания клиентов.

Б урные и подчас противоречивые события, происходящие в сегментах ПК- и мобильной коммерции, на какой-то период отвлекли внимание специалистов от другой важной составляющей рынка е-коммерции, а именно от коммерции с использованием интерактивного цифрового телевидения (interactive digital television — iDTV).

Итак, «ящик» вас больше не развлекает, и вы убеждены, что телевизионные шоу — это кошмар.

Роб Гас

Эта статья продолжает тему развития европейского права электронной коммерции, начатую в четвертом номере eCommerce World.

Общие черты российских Интернет-магазинов, основные модели отечественной онлайн-коммерции, оценка качества оформления электронных витрин и главные факторы, способствующие достижению успеха в этой сфере бизнеса.

Этот вопрос возникает перед каждым, кто решил зарабатывать деньги в Интернете.