По сообщению генерального менеджера Bug-Net.com Эрика Боудена , проблема возникает, когда пользователь обращается к Web-странице или открывает сообщение электронной Web-почты, которое содержит определенную скрытую строку символов, предписывающих компьютеру использовать команды DOS для доступа к клавиатуре, принтеру и другим устройствам.