Корпорация "Галактика" пополнила свою одноименную систему модулем "Клиент", предоставляющим возможность поддержки CRM - информационной технологии управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами.
Модуль служит для накопления, систематизации и обеспечения комфортного доступа к разнообразной информации о потенциальных и реальных клиентах предприятия, дилерах, партнерах, рекламных фирмах, конкурентах и т.п. В нем предусмотрена возможность строить иерархию каналов сбыта, позволяющую наглядно отображать цепочки продвижения товаров от производителя через дилеров к клиентам и быстро находить клиентов, которым данный товар поставляется через выбранного дилера. Средствами "Клиента" формируется настраиваемая аналитическая отчетность; его данные могут быть выгружены в OLAP-хранилище для анализа в рамках информационной системы руководителя. Планируется расширение возможностей работы через Web.