Услуга позволит получать оперативную информацию о вирусах в тех регионах, на которые не распространяется действие службы Symantec Gold, чьи абоненты могут в любое время позвонить в локальный офис компании специалисту по защите информации. Ранее клиенты Symantec из регионов, не относящихся к Европе и Северной Америке, могли получать предупреждения о вирусах лишь по электронной почте и факсу. SMS-сообщения известят сетевых администраторов об уровне опасности вируса и укажут Web-страницу, содержащую более подробную информацию о нем, или средство защиты. У Symantec около 1000 корпоративных клиентов в Гонконге; кроме того, имеются клиенты в Южной Корее, Японии, Австралии, Индии, Тайване, Сингапуре, Латинской Америке, на Среднем Востоке и в Африке. Новая служба, получившая в бета-версии название Symantec Alerting Service, прошла испытания в Азии и будет доступна за отдельную стоимость абонентам Symantec Gold за пределами Европы и США. Стоимость обслуживания составит от 250 до 500 долл. в год. SMS-служба также будет доступна в США и Европе пользователям Symantec Platinum и, возможно, позже - абонентам Symantec Gold; в Symantec еще не знают, сможет ли компания обслуживать такое количество клиентов.

Служба новостей IDG, Гонконг