Первоначально в задачи новой организации будет входить поддержка проектов, реализуемых компанией КРОК в Северо-Западном регионе. Предполагается, что с развитием бизнеса "КРОК Северо-Запад" займется полномасштабной реализацией крупных проектов по созданию автоматизированных информационных систем. Пока "КРОК Северо-Запад" будет осуществлять поставки компьютерного и телекоммуникационного оборудования в регион, установку, гарантийное и сервисное обслуживание, осуществлять работы по монтажу структурированных кабельных систем в рамках проектов головной компании КРОК. По итогам работ КРОК будет проводить шеф-монтаж и сертификацию готовых систем.