По словам представителя IBM, проект призван "не доказать жизнеспособность концепции, но положить начало новому рынку". Управлять кондиционерами - включать их, выключать и устанавливать необходимую температуру - можно будет через сайт Myappliance.com. IBM предоставит ПО и оборудование для службы, а также будет управлять ею. Пользователи смогут получать сообщения о сбоях и диагностические предупреждения на мобильные телефоны, компьютеры и факсы. С целью облегчения сопровождения кондиционеров возможность управления ими и доступ к информации о клиентах будут иметь также мастера по установке и инженеры Carrier. В период тестирования абонентами службы смогут стать несколько сотен покупателей кондиционеров. В дальнейшем возможно расширение сферы действия службы на остальную часть Европы и на Северную Америку.

The Industry Standard Europe