Представители Meta Group провели неофициальный опрос корпоративных пользователей телефонов с поддержкой WAP. Около 90% респондентов сообщили, что пользуются телефонами только для голосовой связи, поскольку WAP-браузеры не оправдывают себя как инструмент
для работы с деловой информацией: например, только на то, чтобы узнать, как котируются акции той или иной фирмы, уходит целых пять минут. WAP-сайты загружаются очень медленно, как правило имеют неудобный дизайн и отличаются бедностью содержания. Осуществлять финансовые транзакции и пользоваться какими-либо другими услугами из-за этого очень трудно. По мнению аналитиков, в дальнейшем популярность приобретут устройства, соответствующие индивидуальным потребностям владельца, а не телефоны типа "все в одном", подобные выпускаемым сейчас.
Служба новостей IDG, Бостон