Avaya подтвердила полномочия КРОК на осуществление поставок, установки, обслуживания систем связи, их техническое сопровождение, в том числе и на производство ремонта и модернизации оборудования Avaya на месте эксплуатации. Для отработки нестандартных решений, моделирования элементов будущих систем и создания пилотных вариантов проектов в КРОК организована сетевая лаборатория, которая позволяет заказчикам убедиться в правильности предлагаемых технических решений, реально оценить производительность будущей системы. Действующая лаборатория также предоставляет специалистам заказчика возможность ознакомиться с коммуникационным оборудованием в действии.