гарантия подразумевает замену вышедшего из строя оборудования на условиях NBD (Next Business Day) со склада CompTek и предоставляется в течение одного года с момента приобретения оборудования. Расширенная гарантия, помимо оперативной замены неисправного оборудования, включает техническую поддержку, осуществляющуюся инженерами сервисного отдела CompTek. Пользователи оборудования Cisco Systems получили возможность оперативной замены неисправного оборудования без обращения к производителю. После окончания гарантийного срока время действия новых сервисных пакетов может быть продлено.