Компания Sterling Group анонсировала приложение, позволяющее интегрировать систему управления предприятием SAP R/3 фирмы SAP AG и систему IP-телефонии компании Cisco Systems. Приложение обеспечивает упрощенный доступ с IP-телефона к данным модуля
управления персоналом SAP R/3 и предназначено для компаний, кадровая информация в которых ведется в единой базе данных. В соответствии с правами доступа и заданным графиком обращения приложение автоматически получает информацию о сотрудниках и их телефонных номерах. Другая часть приложения, зарегистрированная как служба на устройстве Call Manager, считывает данные и передает на IP-телефоны. Программы написаны на языке Perl с применением XML, что делает их независимыми как от типа операционных систем, так и от форматов источников исходных данных. Разработка приложения велась в рамках подготовки к конкурсу XML Contest, который провела компания Cisco Systems.