Оба офиса будут оказывать своим клиентам полный спектр услуг, предоставляемых Sybase заказчикам во всем мире: поставка программного обеспечения, обучение технических специалистов заказчика, техническая поддержка, услуги консалтинга. По мнению представителей Sybase, особенно значительным это событие окажется для многих украинских компаний, которые в течение долгого времени могли приобретать продукты Sybase через дистрибьюторскую компанию SQL Solutions, но до сих пор были лишены возможности получать какие-либо профессиональные услуги Sybase. Работа с Санкт-Петербургом и Северо-Западным регионом России до настоящего момента осуществлялась из Москвы. Однако на сегодня количество существующих и потенциальных клиентов компании в регионе увеличилось настолько, что для эффективной работы было признано необходимым образование отдельной локальной организационной структуры в Петербурге.