Несмотря на некоторую неуверенность относительно дальнейшего развития экономической ситуации, многие поставщики кадровых услуг рассчитывают в 2002 году на успех, сообщает IDC. Большинством принявших участие в опросе компаний рынка кадрового консалтинга
и аутсорсинга отмечается, что текущие показатели продаж и производительности внушают больший оптимизм, чем год назад. Оптимистичен и прогноз IDC: к 2006 году оборот мирового рынка кадровых услуг достигнет 108 млрд. долл. Быстрее всего в ближайшие пять лет будут расти инвестиции предприятий в аутсорсинг кадровых бизнес-процессов. Важнейшим периодом для рынка HR-услуг станут ближайшие полтора года, на протяжении которых предприятия продолжат преодолевать последствия экономического спада и решать проблемы, связанные с оптимизацией производительности.