Diamond располагает значительным штатом сертифицированных специалистов (16 сотрудников имеют CCIE, CCNP/CCDP, CCNA/CCDA, CSE), имеет две специализации Cisco (Wireless LAN и IP Telephony) и степень The Best Perfomance Year-by-Year. Основными направлениями ее работы являются системная интеграция, проектная дистрибуция, консалтинг, обучение и подготовка специалистов в области сетевых и информационных технологий. На базе сертифицированного центра сетевых технологий и департамента сложных информационных систем в компании проводится научно-исследовательская работа.