На четвертый квартал текущего года корпорацией Microsoft запланирован выпуск системы управления отношениями с клиентами, предназначенной для малых и средних предприятий. В состав программного обеспечения войдет компонент, разработанный сторонней фирмой: система бизнес-интеллекта Crystal Enterprise компании Crystal Decisions.
Версия Crystal Enterprise, встроенная в ПО Microsoft, будет содержать 125 шаблонов отчетов; улучшенная версия, которую Microsoft будет продавать через своих реселлеров вместе с другими программными продуктами Crystal Decisions, позволит модифицировать готовые шаблоны и создавать новые. Crystal Decisions - разработчик систем аналитики, генерации отчетов и управления информацией. Инструменты Crystal Decisions можно применять с ПО компаний Oracle, Siebel Systems, PeopleSoft и SAP.
Служба новостей IDG, Нью-Йорк