политикой Sun компания становится партнером по продаже технической поддержки аппаратного и программного обеспечения этого производителя и осуществляет "горячую" поддержку заказчика. "Открытые технологии" прошли процедуру аудита внутренней системы Help Desk. Сертификация необходимого количества технических специалистов была завершена к моменту подписания соглашения о присвоении статуса SSM.