6,2%, а в 2004-м, как считают в IDC, уже возможно возвращение темпов роста 2000 года. По мнению аналитиков, для европейского рынка ИТ началась первая стадия восстановления после спада, пик которого пришелся на четвертый квартал 2001 года. Несмотря на все невзгоды, начиная с краха Internet-компаний и заканчивая экономическим спадом и банкротством операторов, рынок оставался относительно устойчивым: все основные сегменты, за вычетом аппаратного обеспечения, продолжали расти. Темпы восстановления в разных странах будут различаться: во Франции и Великобритании улучшение пойдет быстрее, Германия, где экономическая ситуация тяжелее, будет на несколько месяцев отставать. За нынешний год рынок вырастет во всех странах ЕС; наибольший прирост, 8%, ожидается в Швеции. В Финляндии, Франции, Италии и Нидерландах прирост составит 6%. Первое время лидировать по темпам роста затрат будет сегмент ИТ-услуг, но в отдаленной перспективе, благодаря быстрому развитию беспроводных и Web-технологий, начнет набирать силу сегмент программного обеспечения.