Решение о разработке и внедрении системы менеджмента качества было принято в начале прошлого года. Для координации и руководства этой деятельностью была создана Служба качества, сотрудники которой провели работы по выделению и описанию основных процессов, способствующих выпуску продукции, удовлетворяющей требованиям потребителей. Сертификационный аудит системы менеджмента качества был проведен в июле текущего года аудиторами ВНИИСтандарта, которые проверили все структурные подразделения компании.