будут сокращаться административные и управленческие должности, которые не дают стопроцентной отдачи. Опасность здесь заключается в том, что у руководителей может сложиться ошибочное представление о способности служащих информационных подразделений работать постоянной с полной отдачей, иначе говоря, 100-процентной эффективностью. По данным META Group, эти специалисты не способны работать постоянно с максимальной эффективностью, более этого, попытки постоянно поддерживать такой режим отрицательно сказываются на производительности компании в целом и эффективности информационной службы. Люди "сгорают" на работе, что, в конечном счете, ведет к большой текучести кадров и повышению связанных с этим расходов (замена сотрудников, срывы графиков работ по проектам и т. п.). Директора информационных служб должны научиться манипулировать кадрами в период небольших нагрузок, с тем, чтобы подготавливать людей к максимальным нагрузкам. К 2005-2006 годам руководители 20% компаний из числа Global 2000 станут широко использовать группы, состоящие из специалистов разного профиля. Они начнут проявлять больший либерализм в вопросах использования рабочего времени и будут творчески подходить к формированию заданий для подчиненных, согласовывая индивидуальные темпы работы и темпы работы над проектом.

META Group