Директора информационных служб европейских компаний, принявшие участие на прошедшей в Брюсселе конференции, сошлись во мнении, что производителям программного обеспечения следует прекратить навязывать покупателям новшества, сосредоточившись вместо этого на улучшении качества обслуживания.
"Мы приветствуем инновацию, но нынешние ее темпы для нас слишком высоки; нам необходимы не новые возможности, а свободные от ошибок долговечные инструменты", - сказал один из участников конференции. Собравшиеся также обсудили проблемы, связанные со слияниями компаний, интеграцией приложений и ролью ИТ в корпоративной стратегии. По отдельным проблемам мнения разделились: некоторые из директоров ИС убеждены, что их роль сводится к управлению информацией, а системами должны заниматься директора по технологиям; другие участники считают, что две эти сферы неразделимы. Европейские директора ИС выражают большую заинтересованность антимонопольным расследованием против Microsoft, но принимать в нем участия не собираются, предпочитая самостоятельно отстаивать свои позиции перед производителями.
Служба новостей IDG, Брюссель