На четвертый квартал года в SAP запланирован выпуск инструментария для управления штатом розничных торговых сетей. Основным компонентом системы будет механизм оптимизации, автоматизирующий составление графиков работы персонала с учетом таких параметров
, как присутствие/отсутствие служащих, навыки, уровень зарплаты и особенности рабочих мест. Система позволяет управлять штатом сразу в нескольких торговых точках; имеются функции составления отчетов и подготовки прогнозов. Инструментарий будет предлагаться как в качестве самостоятельного продукта, так и в составе mySAP Retail - решения для поддержки обслуживания клиентов, управления цепочкой поставок и сбыта. Большая часть функциональности позаимствована из StaffWorks, - продукта, купленного SAP у Cambell Software. Прямой переход от StaffWorks к системе SAP невозможен ввиду несовместимости форматов данных. StaffWorks, используемый, по данным компании, примерно в 20 тыс. магазинах, в SAP планируют расширять и поддерживать наряду с собственным инструментарием.
Служба новостей IDG, Нью-Йорк