Delphi Group опросе, подтверждают, что поиск информации - дело нелегкое, и в большинстве случаев данные, необходимые для выполнения работы, найти не удается. Большинство служащих бизнес-специальностей более двух часов в день (25% или более рабочего времени) проводит в поисках информации, требуемой для выполнения их работы. Результаты согласуются со многими другими опросами, показавшими, что на поиски сведений, большая часть которых хранится в электронном виде, тратится от 15 до 50% рабочего дня. Современным бизнес-специалистам доступ к актуальной информации необходим для обеспечения или улучшения качества принятия решений; однако свыше 60% респондентов считают, что вероятность найти нужные сведения составляет менее 75%. В числе основных факторов, затрудняющих поиск, были названы несовершенство инструментов (28% ответов) и чересчур быстрое изменение информации (35% ответов).

Delphi Group