как силами головного сервис-центра СИЭЛТ в Москве, так и сетью авторизованных региональных партнеров, специалисты которых проходят регулярные курсы повышения квалификации в учебном центре компании. Техническая поддержка оборудования SDMO осуществляется по всей России, а также в странах СНГ. Кроме того, для повышения эффективности работ и удобства клиентов и партнеров компанией создана круглосуточная "горячая" линия. Пока подобные услуги оказываются только на территории столицы, однако СИЭЛТ планирует развивать этот вид сервисной поддержки и в регионах.