компанией звание подтверждает, что "Крок" обладает всеми необходимыми ресурсами и квалификацией для обеспечения полной гарантийной технической поддержки серверов IBM eServer xSeries, персональных компьютеров IBM NetVista и ноутбуков IBM ThinkPad. Одним из условий получения авторизации является наличие в штате компании сертифицированного персонала по каждой линейке продуктов IBM. Данную квалификацию специалист может получить после прохождения ряда учебных курсов и сдачи тестов, подтверждающих знания в области конкретного оборудования. В компании "Крок" имеется семь сертифицированных специалистов.