Главная его цель заключалась в оптимизации и автоматизации основных бизнес-процессов "Центрального телеграфа", связанных с предоставлением телекоммуникационных услуг. Проект стартовал в конце июля 2002 года. На первом его этапе были разработаны репозитарий бизнес-процессов ОАО и концепция создания автоматизированной информационной системы управления производственной деятельностью. В ходе этого этапа были выполнены обследование, документирование и анализ текущего состояния бизнес-процессов, выявлены ключевые процессы и подготовлены рекомендации по их оптимизации. Руководству "Центрального телеграфа" была представлена технология документирования (моделирования) бизнес-процессов, а также проведено обучение специалистов. На втором этапе проекта будет проведена оптимизация ключевых бизнес-процессов и разработано техническое задание на создание первой очереди АСУПД. В задачи проектной группы входит определение, формализация и согласование требований, предъявляемых к автоматизированной системе. В рамках третьего этапа планируется проведение эскизного проектирования АСУПД с целью определения возможных вариантов реализации автоматизированной системы, их оценки с учетом требований технического задания, а также проверки реализуемости предложенных решений. Целиком проект предполагается завершить в марте.