Технология распознавания речи позволяет значительно упростить работу со стандартными запросами клиентов благодаря созданию приложений, в которых абонент может осуществлять выбор в меню с помощью голосовых команд. "Речевой портал" позволяет распознавать как отдельные слова, так и фразы, не требуя настроек на определенный голос. При разработке речевого портала использован программный инструментарий SpeechPearl 8.0 (Philips Speech Processing), предназначенный для реализаций функций распознавания речи в телефонных приложениях.