Программа "Инталев:Бизнес-процессы" позволяет описывать и оптимизировать бизнес-процессы, автоматизировать их исполнение, контроль и анализ. В качестве учетной системы в "Конфлексе" используется система "1С:Предприятие", поэтому основным критерием при выборе ПО для автоматизации стала его совместимость с этой системой. Кроме того, как отметили сотрудники предприятия, большим преимуществом программы "Инталев:Бизнес-процессы" стала возможность самостоятельного описания системы бизнес-процессов, уже функционирующих на предприятии, с помощью удобного графического редактора. Благодаря автоматизированной системе управления бизнес-процессами в настоящее время на предприятии выстроена и автоматизирована четкая система документооборота, на горизонтальном уровне определены и формализованы взаимоотношения между различными подразделениями компании, на вертикальном уровне управления выстроены конструктивные отношения по иерархии. Это позволило значительно сократить время, необходимое для контроля исполнения процессов внутри компании.