Санкт-петербургская компания "Мегаполис" начала работы по внедрению в ЗАО "Теплоком" системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на основе ERP системы MBS Axapta 3.0. Проект осуществляется в рамках второй очереди комплексной автоматизации "Теплокома", осуществляемой "Мегаполисом" на основе MBS Axapta 3.0.
Первая очередь автоматизации затронула управление процессом продаж и сбытовой сетью ЗАО. Объектами автоматизации последующих очередей станут управление снабжением и материальное планирование, управление сборочным производством и жизненным циклом изделий, финансовое планирование и бюджетирование. В течение полутора лет планируется завершить шесть очередей поэтапной автоматизации предприятия. Общее число пользователей системы составит около 50.