с помощью нового инструмента Avaya Certification Calculator, который вычисляет и показывает текущий статус партнера. Кроме того, это средство позволит руководству компаний-партнеров определить направления для дальнейшего развития на пути повышения своей квалификации и статуса партнера Avaya. Калькулятор определяет количество "баллов", начисленных партнеру за продажи, авторизацию по линейкам продуктов, а также организацию обслуживания клиентов. Баллы также начисляются за достижения в таких сферах деятельности, как маркетинговая программа, профессиональная сертификация сотрудников и удовлетворенность клиентов. Количество баллов определяет уровень сертификации, что в свою очередь позволяет получать дополнительные преимущества (в частности, увеличение инвестиций в развитие со стороны Avaya). Для обеспечения сбалансированности профессионального развития партнеров принято условие: любая отдельная область партнерской деятельности может принести не более 35% общего числа сертификационных баллов. Avaya Certification Calculator расположен на портале бизнес-партнеров компании, где также находится простой индивидуальный "баланс счета" партнера в маркетинговом фонде Avaya Marketing Fund (AMF). С его помощью партнеры получат полную картину своей деятельности в области маркетинга и доступного для использования финансирования.