Наряду с этим организовано автоматическое обновление программных продуктов Microsoft и развернута служба обмена мнгновенными сообщениями для передачи конфиденциальной информации. Основой решения стало использование Microsoft ISA Server 2000, обеспечившего высокий уровень защищенности и масштабируемости. Для обновления используемых в различных подразделениях "СладКо" программных продуктов Microsoft применялась технология MS Software Update Services, использование которой позволило значительно уменьшить стоимость администрирования информационной инфраструктуры и создать предпосылки для последующего перехода на систему учета, контроля и распространения программного обеспечения Microsoft Systems Management Server 2003. Для построения системы обмена мгновенными сообщениями выбраны службы Instant Messaging, входящие в состав Microsoft Exchange Server 2000. Внедрение новых решений осуществлено екатеринбургской компанией "ПНП Биос".