Официальные поставщики реализуют все программы Epson для дилеров и конечных пользователей, а также осуществляют рекламную и информационную поддержку. Регулярные закупки у официальных поставщиков засчитываются дилерам в счет плана на период авторизации, давая им возможность пользоваться прямой поддержкой Epson: участие в бонусной программе, компенсация изменения цены, совместные маркетинговые мероприятия. Для получения статуса официального поставщика компания должна являться дистрибьюторской (или субдистрибьюторской), а основным направлением ее деятельности - оптовые поставки периферийного оборудования в регионы. Она должна предлагать широкий выбор ИТ- и фототехники, и предоставлять своим дилерам широкий перечень услуг (возможность доставки, комплектация заказа любой сложности, возможность дистанционного обслуживания). Кроме того, претендент на статус официального поставщика должен обладать положительным опытом работы с Epson и располагать ресурсами для поддержки маркетинговых стратегий компании. Новая схема работы вступает в силу 1 апреля, совпадая с началом нового финансового года компании. С 1 апреля 2004 года к списку официальных поставщиков добавились компании RSI, Merlion и "Дилайн".