В рамках проекта, стартовавшего в ноябре 2003 года, разработана система комплексной автоматизации планирования, учета и анализа деятельности предприятия, которая в дальнейшем была внедрена в центральном офисе и восьми региональных филиалах "Эст". В процессе реализации проекта обеспечено решение следующих задач: организация оперативного обмена информацией и консолидация данных подразделений реализации, логистики и маркетинга; создание системы управления персоналом и кадрового учета; реализация бухгалтерского учета, отражающего специфику предприятия; построение механизмов расширенной отчетности, анализа и планирования операционной деятельности предприятия; постановка методологии бюджетирования и управленческого учета с последующей автоматизацией бюджетирования и интеграцией модуля бюджетирования в систему; организация электронного документооборота.