WCS является системой поддержки управления производственными процессами, объединяющей компоненты работы с автоматизированными и выполняемыми вручную операциями. Она обеспечивает эффективное управление потоками материалов, интегрируя данные подсистем, основанных на различных технологиях, и представляя их на едином пользовательском интерфейсе. Наряду с этим ПО WCS способно выполнять функции информационно-управляющего центра, предоставляя такие показатели производительности, как статистические данные пропускной способности, или степень загрузки оборудования. Предусмотрена совместная работа WCS с системами, основанными на технологии радиочастотной идентификации RFID, а также с комплексами управления инвентаризацией и средствами визуализации.