для более точного бизнес-планирования, а также позволит повысить контроль над выполнением планов. Решение, предназначенное для клиентоориентированных компаний с длительным циклом продаж, работает на платформе .NET, что позволяет использовать его дистанционно в режиме online. Особенностью Microsoft CRM является возможность использования информации о клиентах в offline-режиме с последующей синхронизацией локальной и общей баз данных. Внедрение заняло всего один месяц, и в настоящее время пользователями системы в компании являются 15 человек.