В результате пользователи в системе SAP R/3 могут производить поиск необходимых ресурсов по наименованию, каталожному номеру; по набору технических и функциональных характеристик; по направлениям использования, видам деятельности и производственным процессам, подбирать аналоги и взаимозаменяемые позиции, запасные части и комплектующие к оборудованию. В рамках проекта была создана централизованная служба ведения корпоративного классификатора, имеющая технические и организационные возможности проводить комплекс работ по созданию, редактированию, классификации и кодированию материалов, обрабатывать запросы пользователей в режиме реального времени. В настоящее время в системе более 200 клиентских мест, подготовлено 10 сотрудников службы. Организованы "горячие линии" для проведения консультаций с экспертами "Интертеха".