Расходы на информационные технологии западноевропейских предприятий среднего и малого бизнеса увеличатся в 2004 году (без учета интеллектуальных карманных устройств) на 3% и составят 259 млрд. долл. Соответствующий прогноз приводится в выпущенном IDC отчете Western Europe SMB IT Spending Forecast, 2003-2008.
Значительную часть данной суммы составят ИТ-бюджеты крупных компаний этого сегмента рынка, численность которых превышает тысячу человек. Наиболее высокие темы роста продемонстрируют средние предприятия (от 100 до 500 служащих), чему будет способствовать переход от простых бухгалтерских программ к внедрению коммерчески доступных стратегических решений. ИТ-расходы небольших компаний будут связаны в основном с внедрением новых технологий.