Компания "Би-Эй-Си" стала первым российским партнером компании Avaya, прошедшим сертификацию по направлению Avaya Interaction Center (AIC). AIC является универсальным мультимедийным контакт-центром, предназначенным для организации обработки обращений клиентов в средних
и крупных компаниях преимущественно на рынке банковских, страховых, телекоммуникационных услуг и розничной торговли. Со всеми особенностями этого решения клиенты "Би-Эй-Си" могут ознакомиться в специальном Центре решений, позволяющем уже сегодня продемонстрировать функционал аппаратно-программного комплекса AIC на базе коммуникационного сервера Avaya S8300. В самое ближайшее время "Би-Эй-Си" планирует проведение активной маркетинговой программы по продвижению AIC.