причин провала подобных сделок: отсутствие ожидаемого сокращения расходов в связи с неучтенными при планировании контракта скрытыми расходами; пониженная (по крайней мере, в первый период) продуктивность работы зарубежного персонала по сравнению с локальным по причине высокой текучести кадров и других факторов; пуск проекта "на самотек" топ-менеджерами компании сразу после заключения сделки и отсутствие четко налаженной связи между всеми сторонами, участвующими в проекте; культурные различия (например, традиции некоторых наций не предусматривают возможность подвергнуть сомнению указания вышестоящего руководства даже если они не оптимальны); нехватка опыта или неподготовленность организации к работе с поставщиками оффшорных услуг.

Служба новостей IDG, Париж