В числе прочих, решались задачи повышения эффективности продаж, систематизации и централизации информации по клиентам, а также создания инструментов контроля активности сотрудников. Для их решения руководством компании было принято решение о внедрении программного продукта Microsoft CRM. Система позволяет менеджерам компании эффективно распределять свою нагрузку. Кроме того, внедрение Microsoft CRM способствует уменьшению количества времени, затрачиваемого специалистом на составление коммерческого предложения за счет автоматизации составления спецификации. Реализация проекта была осуществлена компанией SoftLine Solutions.