С помощью внедренной системы автоматизированы процессы поиска потенциальных клиентов, ведение клиентского досье, классификации клиентов, планирования продаж, анализа прибыльности каждого клиента, управления контактами и ведения первичной документации. В ходе выполнения проекта функциональность тиражной поставки CRM-системы была существенно расширена, например, функция планирования продаж с возможностью мониторинга его исполнения по каждому менеджеру. На данный момент пользователями системы являются все менеджеры сбытовых отделов. Проект осуществила компания КИТ.