Главным приоритетом американских торговых компаний является совершенствование сетевой инфраструктуры. По исследованию Gartner, 22% компаний начинают проекты по оснащению своих складов высокоскоростной связью, около трети внедряют VoIP, а 27% создают беспроводные локальные сети.
Еще одно важное место в списке необходимых приобретений торговых компаний занимают средства поддержки сбыта. Около 40% респондентов в течение года планируют крупные проекты по внедрению средств прогнозирования продаж, еще 36% опрошенных собираются внедрять решения по оптимизации цен, а 34% - по оптимизации размещения товаров. Планы компаний по внедрению RFID не такие серьезные, но их динамика обнадеживает: 4% находятся в процессе ее внедрения и еще 12% начнут проекты в течение года.