Над подготовкой процессов вместе с бизнес-консультантами будут работать сотрудники собственного исследовательского подразделения IBM, делясь накопленным организационным опытом. Всего предлагается несколько пакетов услуг, включая трансформацию и оптимизацию операций исследований и разработки. Отдельные виды услуг помогут ввести процессы, обеспечивающие постоянный приток новых идей из исследовательского отдела, и определить области, для работы в которых компании имеет смысл заключить договоры о сотрудничестве с партнерами.