По мнению аналитиков Gartner, он находится в переходной фазе, так как используемые для интеграции технологии меняются чрезвычайно быстро. Поставщики изменяют архитектуру продуктов, активно разрабатывают стандарты и "вертикализируют" свои предложения. На рынке появляются новые игроки, а наиболее слабые из существующих исчезают. Более 40% мирового рынка AIM приходится на США, затем идет регион ЕМЕА, занимающий 35%. Следует отметить, что Восточная Европа значительно превосходит Западную по темпам роста.