На данный момент установлены и работают три компонента Symantec i3 - Inform Foresight, Inform Alerts и Indepth for Oracle. Используемое Службой программное обеспечение постоянно модернизируется, растут требования к производительности базы данных. Необходимость создания системы мониторинга и управления производительностью стала очевидной, когда стали учащаться ситуации предельной нагрузки на сервер: он работал на пике возможностей, хотя расчеты показывали, что процессорной мощности должно было хватать. Для анализа и оптимизации производительности СУБД было решено установить систему мониторинга и управления производительностью. После установки Symantec i3 были внесены изменения в настройки СУБД, которые позволили сбалансировать нагрузку на вычислительные ресурсы - сначала в утилизировать процессорные мощности, затем добиться компромисса между повышением производительности и средней загрузкой сервера. Сейчас система используется в повседневной работе ИТ-специалистов как штатное средство мониторинга СУБД Oracle.