Под руководством РМ Expert были внедрены информационные системы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов: система бюджетирования, OLAP-система анализа деятельности компании, CRM-система, модуль для автоматизации доставки автомобилей, система для управления продажами дилеров и web-портал взаимодействия с сервисными подразделениями. Системы внедрялись на базе программного обеспечения Cognos EP, Cognos BI, MS Axapta. Для эффективной реализации все проекты были распределены так, чтобы оптимально использовать как ресурсы обеих компаний, оптимизируя стоимость услуг аутсорсинга. Команда PM Expert отвечала за управление ресурсами от инициации до завершения проектов. Для обеспечения качества управления проектами использовались методологические разработки по управления проектами обеих компаний, основанные на стандартах PMI. Бизнес-подразделения ООО "Тойота Мотор" выразили свою удовлетворенность полученными результатами и признали практику аутсорсинга эффективной.